楓（かえで）の写メ日記：casablanka カサブランカ（広島市デリヘル）

私が接客で心がけていることは
お客様を「不安にさせない」ことです



ここで言う「不安にさせない」とは
「緊張をほぐす」
「会話のキャッチボール」
を目指すものではありません



お客様の
「分からない不安」を
「分かる安心感」へ
変える行動を意味しています



安心感を届ける３つの行動は
以下のようになります



■入室時の挨拶
当たり前のようですが
実はとても大切な最初の一歩
人としての信頼関係はここから始まります



■身元の確認
店名と源氏名をきちんと名乗ります
お客様の「この人は誰？」という
顔の見えない不安を安心感に変えます



■誘導時の声かけ
「●●の準備をしますね」
「少々、お待ちください」
何が起こるか分からない不安を
事前に解消します



【スケジュール】