casablanka カサブランカ
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最新日記

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  • 小さな気遣いの積み重ね

    25/07/27 17:02

    私が接客で心がけていることは お客様を「不安にさせない」ことです ここで言う 「不安にさせない」とは… 「緊張をほぐす」 「会話のキャッチボール」 を目指すものではなく 「分からない不安」を 「分かる安心感」へ 変える行動を意味しています ■入室時の挨拶 [理由] 当たり前のようで 実はとても大切な最初の一歩 ■身元の確認 [理由] 店名と源氏名をきちんと名乗り…
    小さな気遣いの積み重ね

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  • 存在する喜び

    25/07/27 12:02

    世の中にお礼と感謝を直接伝えてもらえる お仕事は限られていると思います この間まで見知らぬ他人だった人から 「会いたいです」 「写メ日記を読みました」 「ずっと気になってました」 と予約をいただけて 「楽しかったです」 「ありがとうございます」 「次の出勤はいつですか??」 と言っていただけることもあります このお仕事においては 不正解はあっても正解の存在しない 難しさがあ…
    存在する喜び

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